Categoria: Sollo

Sollo inaugura novas filiais em 2021

A Sollo vai inaugurar mais uma filial no início deste ano, também em Vitória. Outra novidade é a expansão de seus negócios em São Paulo, com a inauguração do novo site, agora na capital paulista, no decorrer deste semestre. A inauguração do novo site em SP, o centro financeiro do país, ampliará os negócios no

LGPD: Processos e certificações para atender ao marco

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no mês de setembro de 2020 para estabelecer regras para o tratamento e armazenamento de dados pessoais – e restabelecendo ao titular desses dados o controle sobre suas informações. A atividade de contact center, por suas características intrínsecas, processa e armazena grandes quantidades de

O que é Call Center?

Você sabe com quem está falando? Essa é a dúvida que muita gente tem quando liga para um número empresarial, como um 0800 ou um SAC. E, em muitos casos, estão falando com a gente: o call center. É que o call center, essa ponte de atendimento cujo nome em inglês significa central de chamada (call =

A realidade da pandemia e os novos serviços que chegaram

A pandemia acelerou processos. Essa realidade nós já conhecemos. Hoje, temos uma série de novos serviços digitais no nosso dia a dia, cortesia de isolamento social, quarentena e a necessidade de se reinventar que surgiu a partir dessa nova realidade. Não à toa, o home office é, mais do que nunca, uma realidade que chegou